Livrare

La EvrikaKron.ro, ne asigurăm că produsele comandate ajung la tine rapid, în siguranță și în cele mai bune condiții. Mai jos găsești toate detaliile despre procesarea, expedierea și livrarea comenzilor.

Ambalare sigură și protejată

Toate comenzile sunt pregătite cu atenție, astfel încât produsele să fie protejate pe durata transportului.

Coletele sunt ambalate corespunzător, în ambalaje simple și sigure.

Ne asigurăm că produsele sunt protejate împotriva deteriorării în timpul livrării.

Expeditorul menționat pe colet este Evrika International SRL.

Metode de livrare

Îți punem la dispoziție mai multe variante de livrare, pentru ca tu să alegi opțiunea cea mai potrivită:

Curier rapid la adresă: Comanda este livrată direct la adresa specificată, oriunde în România.

Livrare în Sameday Easybox: Poți alege ridicarea coletului din Easybox și îl poți prelua când îți este convenabil, în intervalul disponibil.

Costuri de livrare

Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 250 RON.

Pentru comenzile sub 250 RON, costurile de livrare sunt:

14,99 RON pentru livrare prin curier la adresă.

8,99 RON pentru livrare prin Sameday Easybox.

Costul final al livrării va fi afișat în pagina de finalizare a comenzii, înainte de plasarea acesteia.

Timpul de procesare și livrare

Comenzile plasate înainte de ora 14:00 sunt procesate și expediate, de regulă, în aceeași zi lucrătoare.

Timpul estimat de livrare este de 24-48 de ore, în funcție de localitatea de livrare și de programul curierului.

Comenzile plasate în weekend sau în zilele nelucrătoare vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

În perioadele aglomerate, cum ar fi sărbătorile, campaniile promoționale sau perioadele de reduceri, livrarea poate dura cu 1-2 zile lucrătoare mai mult.

Urmărirea comenzii

După expedierea coletului, vei primi un e-mail sau SMS cu numărul de urmărire al comenzii.

Cu ajutorul acestuia, poți verifica în orice moment statusul livrării direct pe platforma curierului.

Livrare nereușită sau colet neridicat

Dacă livrarea nu poate fi efectuată din cauza unei adrese greșite, a lipsei destinatarului sau a neridicării coletului din Easybox în termenul disponibil, coletul poate fi returnat către noi.

În astfel de situații, te rugăm să ne contactezi pentru a stabili pașii următori privind retrimiterea comenzii sau rambursarea, acolo unde este cazul.

Produse deteriorate la livrare

Dacă observi că ambalajul coletului este deteriorat la primire, îți recomandăm să verifici produsul cât mai repede.

Dacă produsul a fost deteriorat în timpul transportului, te rugăm să ne contactezi în termen de 48 de ore de la primirea coletului și să ne trimiți fotografii cu produsul și ambalajul.

Vom analiza situația și îți vom oferi o soluție potrivită: înlocuirea produsului, rambursarea sumei achitate sau o altă soluție agreată împreună cu tine.